¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?

Sí. Realizamos entregas a las 32 entidades federativas de México, sujetas a disponibilidad del transportista, condiciones de las carreteras, dimensiones del vehículo y accesibilidad del destino.

Los vehículos se despachan desde el área de Los Ángeles, California, Estados Unidos, y se transportan hacia México mediante el método adecuado para cada producto y destino.

No necesariamente. A menos que el producto, la cotización o el pedido indique específicamente “Envío incluido” o “Envío gratis”, el costo de transporte se calcula por separado.

Se determina individualmente considerando factores como destino, peso y dimensiones del vehículo, método de transporte, accesibilidad y disponibilidad del transportista, entre otros.

Para carritos de golf disponibles en inventario, la preparación normalmente toma de 2 a 5 días hábiles. Después, el transporte estimado es de 5 a 12 días hábiles al norte de México, 10 a 20 días al centro y 15 a 30 días al sur y sureste. Son tiempos estimados y pueden variar.

Sí, cuando las condiciones de acceso lo permiten. La entrega puede realizarse en una residencia, negocio, almacén, rancho, granja u otra ubicación elegible.

Podemos organizar entregas a muchas zonas rurales y pequeñas comunidades. Si un vehículo de transporte grande no puede acceder directamente, podemos coordinar una terminal, punto de encuentro o ubicación accesible alternativa.

No deben asumirse como incluidos. Los aranceles, impuestos, cargos aduaneros y costos de registro son independientes, salvo que se indique expresamente lo contrario en el pedido o cotización.

Necesitamos el modelo del vehículo, estado, ciudad o municipio y código postal. En algunos casos también solicitaremos la dirección completa de entrega.

Para un carrito de golf estándar disponible en inventario que todavía no haya sido despachado, generalmente se permite la cancelación sin penalización, y los pagos elegibles se devuelven mediante el método de pago original.

Los carritos de golf estándar elegibles pueden devolverse dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega, siempre que cumplan las condiciones establecidas en la política de devolución.

Los vehículos fabricados, adquiridos o personalizados específicamente para un cliente pueden no ser elegibles para una devolución ordinaria por cambio de opinión una vez iniciado el trabajo especial. Las condiciones deben comunicarse antes de comenzar la personalización.

Una vez recibida e inspeccionada una devolución aprobada, el objetivo es iniciar el reembolso dentro de 5 a 10 días hábiles, utilizando el método de pago original. El banco o proveedor de pagos puede necesitar tiempo adicional.

Sí, cada vehículo elegible cuenta con la cobertura de garantía correspondiente a su marca, modelo, batería y configuración específica. La duración exacta y las condiciones se indican en la información del producto o documentación de compra.

Contáctanos lo antes posible y proporciona fotografías o video del problema, además de la información del pedido y vehículo. Dependiendo del caso, la solución puede incluir asistencia técnica, reparación, reemplazo de componentes, reemplazo del vehículo o reembolso cuando corresponda.